Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones.

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado
• Cookies propias: Establecidas por nuestro sitio web
• Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Mejorar el rendimiento y funcionamiento del sitio
• Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Personalizar contenido y anuncios relevantes
• Proporcionar funciones de redes sociales
• Mantener la seguridad del sitio web

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse:

3.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo usa el sitio web para ayudarnos a mejorarlo:

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace para proporcionar funciones mejoradas:

3.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses:

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

4.1 Google Analytics

• Propósito: Análisis de tráfico y comportamiento del usuario
• Información recopilada: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación geográfica
• Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
• Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Redes Sociales

• Facebook: Botones de compartir y widgets sociales
• Twitter: Tweets embebidos y botones de compartir
• Instagram: Contenido embebido
• Política: Cada plataforma tiene su propia política de cookies

4.3 Servicios de Email Marketing

• Propósito: Gestión de newsletter y comunicaciones
• Seguimiento: Apertura de emails, clics en enlaces
• Seguridad: Todos los proveedores cumplen con estándares de privacidad

5. Gestión de Cookies

5.1 Centro de Preferencias de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias:

5.2 Configuración del Navegador

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador:

Google Chrome

1. Haga clic en el menú Chrome (⋮) y seleccione "Configuración"
2. Vaya a "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos del sitio"
3. Configure sus preferencias de cookies

Firefox

1. Haga clic en el menú (☰) y seleccione "Configuración"
2. Vaya a "Privacidad y seguridad"
3. En "Cookies y datos del sitio", configure sus preferencias

Safari

1. Vaya a "Preferencias" > "Privacidad"
2. Configure las opciones de "Cookies y datos del sitio web"

Microsoft Edge

1. Haga clic en el menú (⋯) y seleccione "Configuración"
2. Vaya a "Privacidad, búsqueda y servicios"
3. Configure las opciones de cookies

5.3 Dispositivos Móviles

iOS (Safari)

1. Vaya a "Configuración" > "Safari"
2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
3. Configure "Bloquear cookies"

Android (Chrome)

1. Abra Chrome y toque el menú (⋮)
2. Vaya a "Configuración" > "Configuración del sitio"
3. Toque "Cookies" y configure sus preferencias

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si deshabilita ciertas cookies, puede experimentar:

Cookies Estrictamente Necesarias

• No se pueden deshabilitar sin afectar la funcionalidad básica
• El sitio web puede no funcionar correctamente
• Problemas con formularios y procesos de compra

Cookies de Rendimiento

• No podremos mejorar el sitio web basándose en su uso
• Pérdida de estadísticas de rendimiento
• Menor capacidad para detectar problemas técnicos

Cookies de Funcionalidad

• Pérdida de configuraciones personalizadas
• Necesidad de reintroducir preferencias en cada visita
• Funciones reducidas del sitio web

Cookies de Marketing

• Anuncios menos relevantes
• Ofertas menos personalizadas
• Mayor repetición de anuncios

7. Almacenamiento Local y Otras Tecnologías

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías de almacenamiento:

7.1 Local Storage

• Almacena datos localmente en su navegador
• No se envía automáticamente al servidor
• Utilizado para preferencias y configuraciones
• Se mantiene hasta que lo elimine manualmente

7.2 Session Storage

• Almacenamiento temporal durante la sesión
• Se elimina al cerrar la pestaña del navegador
• Utilizado para datos temporales del formulario

7.3 Web Beacons

• Pequeñas imágenes transparentes en emails
• Confirman la apertura y lectura de emails
• Ayudan a medir la efectividad de campañas

8. Seguridad de las Cookies

Implementamos medidas de seguridad para proteger las cookies:

• Secure Flag: Las cookies se transmiten solo por HTTPS
• HttpOnly Flag: Previene acceso desde JavaScript malicioso
• SameSite: Protege contra ataques CSRF
• Cifrado: Datos sensibles se cifran antes del almacenamiento

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden transferir datos a países fuera de México:

• Solo trabajamos con proveedores que garantizan protección adecuada
• Se establecen contratos de protección de datos
• Cumplimos con las regulaciones mexicanas de transferencia de datos
• Puede conocer más en nuestra Política de Privacidad

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años:

• No recopilamos intencionalmente datos de menores
• Si detectamos datos de menores, los eliminamos
• Los padres pueden contactarnos para eliminar datos de menores
• Implementamos medidas para verificar la edad cuando es relevante

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de cookies se actualiza periódicamente:

• Los cambios se publican en esta página
• La fecha de última actualización se indica claramente
• Cambios importantes se notifican por email
• Le recomendamos revisar esta política regularmente

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Cookies: